為了更好的提高客戶服務能力，及時反饋和解決客戶提出的問題，公司下設售后服務中心，并在全球構建了完善的服務網絡，其中，國內設有服務中心25余處，分別位于北京、上海、天津、青島、唐山、長春、廣州、南京、杭州、成都、重慶、西安、蘭州等；海外設有柏林、克雷菲爾德、維也納、蒙特利爾等服務中心。全球化的售后服務布局可迅速有效地為客戶提供一站式服務，做到對客戶需求及時反應、快速解決。威奧售后服務中心以“打造企業的核心競爭力，成為軌道制作行業第一服務品牌”為目標，秉承“客戶第一，服務至上”的服務理念，以“問題零延誤、過程零差錯、閉環零遺漏”為服務標準，發揚“迅速反映，馬上解決”的服務作風，為客戶提供更及時有效更優質高端的售后服務，通過全面、準確、及時處理客戶為題和質量改進及時、到位、徹底的閉環，打造企業的核心競爭力打造軌道制造行業第一服務品牌。